長者社區照顧服務券計劃(CCSV)
東方助人基金現為長者提供「長者社區照顧服務券」服務，其認可服務單位編號 為RSP18401。持券人士可選購的服務包括：復康運動（例如物理治療、職業治療等）、護理服務（例如：量血壓、洗傷口、注射胰島素等）、起居照顧、陪診、家居環境安全評估及改善建議等
如何釐定資助金額？
「長者社區照顧服務券計劃」的資助額根據使用者共同付款級別而釐定，按長者的家庭住戶收入進行經濟狀況審查，定有六個共同付款級別，分別為服務組合價值（2025-26的價格上限為 $10,664）的5%、8%、12%、16%、25%及40%， 即資助額最高可達九成半。
詳情可參閲共同付款表。
申請資格
申請方法
社署會直接向在中央輪候冊上合資格長者發出邀請信，邀請他們參與計劃。
如長者符合資格申請，但從沒有收過邀請信，可到其所屬的長者地區中心或鄰舍中心找當值社工為其進行整體評估 （長者健康及家居護理評估。
申請表格可於社署網頁 https://www.swd.gov.hk/tc/pubsvc/elderly/cat_commcare/psccsv/index.html 下載。 長者亦可於網上遞交申請表。 (連結:https://vise.swd.gov.hk/vise/tc/ep/appForm)
一般而言，社區券辦事處在收到申請後，會在二至四星期內完成審批。申請人如需接受抽樣家庭住戶收入審查，社區券辦事處會另函通知並要求申請人按申請表上申報的資料提交有關證明文件副本，社區券辦事處會在收妥所需文件後的十個工作天內通知審查結果。
社區券辦事處會在核實長者的申請資格後，向合資格的申請人發出社區券發券通知書，（又稱「社區券証明書」）。
長者可因應個人需要(個人看顧、家居清潔及復康訓練等) 而使用此社區券購買社區服務。
東方助人的長者社區照顧服務券服務
服務對象
持有「長者社區照顧服務券」之長者。
有特別護理需要的的長者，例如: 腦退化、中風、柏金遜、糖尿病、有特別護理需要、行動不便及長期卧床等患者。
居家安老的長者
服務範圍
復康運動
由物理治療師或職業治療師提供:
- 進行評估並進行針對性復康治療，包括手法治療、痛症治療及運動治療等，以恢復患者的最大活動能力和功能 。
- 由物理治療助理或職業治療助理（輔助人員）提供：
根據物理治療師所訂立的復康治療方案，教導及進行簡單復康運動。
護理服務
- 起居護理服務 – 由起居照顧員提供：
扶抱、防跌、餵食、餵藥、沖涼、換尿片、簡單伸展運動、體位轉移及陪診等日常起居護理。
- 由保健員提供：
除了起居護理服務範圍外，亦可提供尿喉護理、氧氣治療、傷口護理 (洗傷口)、腹膜透析 (洗肚)、注射胰島素 (打糖尿針)、造口護理 (更換便袋)、鼻胃管餵食等服務。
- 由登記護士或註冊護士提供：
除了涵蓋上述護理服務範圍外，更可提供氣管造口護理、抽痰、抽血、靜脈注射及肌肉注射等更專業的服務。
支援性服務
- 護送服務：陪同患者/長者安全地由家中到醫院覆診，取藥，並陪同返回家中及匯報當日覆診情況。
- 家務助理：基本家居清潔。
家居環境安全評估及改善建議 - 由物理治療師或職業治療師提供
到戶照顧者培訓
如何釐定資助金額？
1.
長者或其家屬需提供長者的個人資料及其「長者社區照顧服務券」號碼，以便我們了解服務需求及確認服務安排，並簽署服務協議。
2.
簽署服務協議後，我們的顧問將會為長者進行一次免費評估，並制定一個個人化的「照顧服務計劃」。我們的護理人員將會根據「照顧服務計劃」提供相關服務。
3.
經雙方確認後，我們即可安排護理人員於指定日子上門提供服務。開始提供服務後，我們的客服人員亦會定期與長者溝通，瞭解護理人員的工作表現，確保服務質素。
使用服務：
使用服務：
- 本機構會為社區券持有人於「長者服務券資訊系統」進行個案收納或申請離開。
- 本機構會為社區券持有人進行評估，並向其照顧者索取相關資料以便提供相關服務。
退出服務：
退出服務：
- 本機構尊重服務使用者自行的選擇，以及決定所需要的服務。
- 如服務使用者決定退出服務，本機構可協助使用者尋找其他認可服務單位的相關資訊。
- 本機構會負責通知社區照顧服務券辦事處及負責工作人員有關決定。
服務地區
- 東方助人基金覆蓋17區（離島區除外）98% 的長者 (65歲或以上)
- 主要服務地區包括南區、灣仔、深水埗、葵青、將軍澳等
- 「中心為本」的服務由悠樂日間中心提供，服務區域包括：九龍城區及深水埗區
服務時間
- 星期一至六（公眾假期除外）上午9時至下午6時
提供服務的專業護理人員
- 我們的專業護理人員均具有臨床經驗（醫院、護老院、診所及一對一護理等）及相關認可機構所發出的牌照或證書，例如：
- 護士管理局
- 社會福利署
- 物理治療師管理委員會
- 物理治療師管理委員會
- 職業訓練局
- 僱員再培訓局
東方助人老有所伴家居服務中心 社區照顧服務項目價目表（2025-26年度價格水平）
社區照顧服務項目 | 申請者建議
價格2 （港元） | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
家居照顧服務 | |||||||||||
復康運動 | |||||||||||
由物理治療師/職業治療師提供 | 982（每小時） | ||||||||||
由輔助人員提供2 | 248（每小時） | ||||||||||
護理服務 | |||||||||||
由登記護士/註冊護士提供 | 945（每小時） | ||||||||||
由輔助人員提供2 | 248（每小時） | ||||||||||
由輔助人員2提供的個人照顧服務3 | 248（每小時） | ||||||||||
家居支援服務 | |||||||||||
家居服務 | 150（每小時） | ||||||||||
護送服務 | 150（每小時） | ||||||||||
日間到戶看顧 | |||||||||||
由專業人員提供1 | 945（每小時） | ||||||||||
由輔助人員提供2 | 248（每小時） | ||||||||||
到戶照顧者培訓 | |||||||||||
由專業人員提供1 | 945（每小時） | ||||||||||
由輔助人員提供2 | 248（每小時） | ||||||||||
由物理治療師/職業治療師提供家居環境安全評估及改善建議 | 982（每小時） | ||||||||||
在正常服務時間以外4提供的家居為本服務 | 較正常服務時間的價格多20% | ||||||||||
共同付款% | 5% | 8% | 12% | 16% | 25% | 40% | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
社區 券 價值 （2025-26 價 格水 平 ） | 不同價值社區券的共同付款金 額 | ||||||||||
$1,800（最 低 ） 至 $10,664（ 最高 ） | $90 至 $533 | $144 至 $853 | $216 至 $1,280 | $288 至 $1,706 | $450 至 $2,666 | $720 至 $4,266 | |||||
1 專業人員包括登記／註冊護士、物理治療師 、職業治療師或註冊社工 。
2 輔助人員包括已接受培訓並適合提供其所屬服 務的物理治療技工、職業治療助理員、
保健員 、個人照顧工作員、家務助理員等 。
3 個人照顧服務包括餵食、位置轉移、淋浴／ 沐 浴、如厠／ 更 換尿片、更衣等，但不包
括膳食服務 、 家居服務及護送 。
4 即在星體一至六（公眾假期除外）上午9 時至下午6時服務時間以外所提供的服務 。
常見問題
1. 是否全港17區（離島區除外）你們都可以提供服務？
答：雖然我們的主要服務地區為南區、灣仔、深水埗、葵青、將軍澳，但在可行情況下，亦會盡量為其他地區的長者安排服務。
2. 我已經在另一間服務機構購買了社區券服務，可以再向你們購買嗎？
答：社區券計劃以「錢跟人走」的模式直接資助合資格長者，讓他們因應個人需要轉換認可服務單位和服務組合。長者在同一個曆月內可向不多於兩間認可服務單位購買服務。如長者在同一個曆月內已向兩間認可服務單位購買服務，但需要轉換認可服務單位，新認可服務單位和服務組合最快在下一個曆月才能生效。
3. 參加「長者社區照顧服務券計劃」，對我輪候長期護理服務有影響嗎?
答: 長者在獲發社區券後，他們在中央輪候冊上長期護理服務的申請會更新為「非活躍個案」。當長者需要長期護理服務時，可透過個案負責工作員將其輪候狀態回復為「活躍個案」，而其輪候位置亦會以原本的申請日期為準。因此使用社區券並不會影響長者在申請長期護理服務上的輪候位置。
4. 我沒有服務券，可以使用你們的服務嗎？
答：沒有服務券的長者可以自費購買我們的服務。